Naikkan Conversion WhatsApp Dengan 5 Teknik Mudah Ini!
Adakah anda gunakan WhatsApp Business dan nak tingkatkan conversion rate?
Kebanyakan bisnes dahulu menggunakan emel sebagai medium untuk berhubung dengan pelanggan.
Tetapi kini, ramai yang telah berubah kepada penggunaan medium WhatsApp. Dengan menggunakan teknik mudah yang sama, anda juga boleh menarik perhatian pelanggan dan naikkan click rate kempen digital anda!
Nak tahu cara tingkatkan engagement dalam WhatsApp? Perkongsian kali ini akan jelaskan secara terperinci tentang 5 teknik mudah untuk menaikkan engagement rate mesej anda!
1. Mesej Pertama (Macam Subject Line) → Buka:
Mesej pertama anda adalah kunci penting untuk buat pelanggan anda buka mesej WhatsApp tersebut. Ciptakan mesej yang singkat, menarik, dan buat orang curious tentang isi mesej anda.
🔺Tindakan: Cuba pelbagaikan mesej pembukaan yang berbeza untuk tahu mana satu paling buat pelanggan nak baca.
2. Buka → Headline
Bila pelanggan dah buka mesej, headline yang anda hasilkan mesti ‘boom’ untuk menarik perhatian pelanggan. Rule penting untuk naikkan conversion rate kempen anda, headline tersebut perlu ada janji dan “offer” yang berbaloi untuk pengguna.
🔺Tindakan: Gunakan headline yang jelas, ringkas, dan straightforward tentang manfaat.
3. Headline → Teks Utama
Headline yang menarik akan membawa pelanggan kepada teks utama yang informatif dan relevan.
🔺 Tindakan: Pastikan teks copywriting anda menarik perhatian dan selaras dengan janji yang disampaikan oleh headline.
4. Teks Utama → CTA (Call-to-Action)
Bila dah explain semua, pembaca akan beralih kepada CTA yang jelas tentang tindakan seterusnya.
🔺Tindakan: Letakkan CTA pada tempat yang mudah dinampak, jelas, dan senang untuk dibuat.
5. CTA → Klik
Hasilkan CTA yang membuatkan pelanggan triggered untuk buat tindakan seperti klik link atau terus hubungi anda.
🔺Tindakan: Cuba buat penilaian terhadap kepelbagaian susunan, wording, dan design CTA yang berbeza untuk dapatkan click rate yang lebih tinggi.
Cadangan Langkah Seterusnya: Anda boleh buat A/B test untuk mesej-mesej yang dihasilkan untuk uji jenis mesej yang paling berkesan.
Anda juga perlu fokus pada mesej yang jelas, dan gunakan analytic report untuk ketahui prestasi setiap langkah dan buat penambahbaikan apabila diperlukan.
Jadi, dengan langkah mudah ni, anda boleh hasilkan channel mesej WhatsApp yang lebih efektif dan menarik untuk pelanggan anda. Cuba sekarang dan tengok hasil engagement anda melonjak!
🧐 Tak tahu nak buat A/B Testing macam mana? Jom baca artikel 8 Cara tingkatkan Conversion Rate dengan A/B Testing untuk hasilkan A/B Testing yang berkesan!
