Artikel & Panduan

Jika anda sedang mencari cara untuk mengembangkan perniagaan dan mengekalkan pelanggan, anda pasti pernah terjumpa terma "CRM". Tetapi, apakah sebenarnya...

Definisi Secara Penuh Loyalty Program & CRM Apa itu Loyalty Program (Program Kesetiaan)? Ia adalah strategi pemasaran perniagaan yang menawarkan...

Pernahkah anda melihat seorang pengacara majlis atau live host dan berasa kagum dengan cara mereka mengawal suasana? Sama ada untuk...

Kempen #JomLokal oleh TikTok Shop telah menjadi salah satu inisiatif paling signifikan dalam memperkasakan Perusahaan Mikro, Kecil dan Sederhana (PMKS)...

Dalam dunia pemasaran digital di Malaysia, kaedah "broadcast" melalui saluran seperti WhatsApp, Telegram, SMS, mahupun Email merupakan antara strategi paling...

Memilih sistem CRM yang tepat untuk Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) atau SME di Malaysia perlukan penelitian yang tinggi. Pemilik...

Kadar klik (CTR - Click-Through Rate) yang rendah dalam kempen pemasaran e-mel atau WhatsApp sering kali berpunca daripada satu kesilapan...

Pernahkah anda dengar pepatah "Database is King"? Bagi usahawan dan pemilik Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) atau SME di Malaysia,...

Dalam dunia digital marketing Malaysia, pengurusan data pelanggan melalui sistem CRM (Customer Relationship Management) adalah nadi utama perniagaan. Mengekalkan pelanggan...

Pernahkah anda terfikir kenapa ada bisnes yang pelanggannya sentiasa repeat order berkali-kali, manakala ada bisnes yang susah nak kekalkan pelanggan...